Jos sinulla ei ole Jooppia varten tarvittavia suomalaisia pankkitunnuksia, katso täältä lisäohjeita.
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään:
sähköpostitse joo@joo-kodit.fi
puhelimitse 020 766 1390 arkisin klo 8-15. Puheluhinnat: pvm/mpm.
Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat
itsenäisyyspäivänä 6.12.2024 suljettu
aatonaattona 23.12.2024 puhelinlinja suljettu, chat palvelee 9–15
jouluaattona, joulupäivänä ja tapaninpäivänä 24.–26.12.2024 suljettu
uudenvuodenpäivänä 1.1.2025 suljettu
loppiaisena 6.1.2025 suljettu
Mikäli tarvitset pikaista apua äkillisen häiriötilanteen tai vahingon vuoksi, otathan yhteyttä kiinteistöhuoltoon. Yhteystiedot löydät Jooppi-sovelluksesta tai kotitalosi rappukäytävän ilmoitustaululta.
Laskutus
Joo Kotien laskutuksesta vastaa Ropo. Lue lisää ja katso laskutuksen yhteystiedot täältä.
Jos vuokranantajasi on Niskanen Residential tai Jaakko Niskanen, laskutusasioissa sinua palvelee Joo Kotien asiakaspalvelu.