Lomakkeet
Tarvitseeko jokin asia kodissasi korjausta tai jatkuuko matkasi uuteen kotiin? Helpoin tapa hoitaa kaikki oman kotisi asiat on ladata Jooppi-asukassovelluksemme, jota varten tarvitset suomalaiset pankkitunnukset. Jos et omista pankkitunnuksia, voit hoitaa asiasi tämän sivun kautta.
Joo Kodit asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on asumiseen liittyviä huolia tai iloja, ota meihin yhteyttä. Heitämme huolille heipat tai iloitsemme kanssasi.
020 766 1390 (Arkisin klo 8-15. Puheluhinnat: pvm/mpm.)
Mikäli tarvitset pikaista apua äkillisen häiriötilanteen tai vahingon vuoksi, otathan yhteyttä kiinteistöhuoltoon. Yhteystiedot löydät taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Laskutus
Teknisen virheen vuoksi joulukuun vuokralaskuja on lähtenyt virheellisillä tiedoilla. Lue koko tiedote täältä.
Joo Kotien laskutuksesta vastaa Ropo. Lue lisää ja katso laskutuksen yhteystiedot täältä.
Jos vuokranantajasi on Niskanen Residential tai Jaakko Niskanen, laskutusasioissa sinua palvelee Joo Kotien asiakaspalvelu.
Uusi asukas, etsitkö muuttotarkastuslomaketta?
Muuttotarkastuslomakkeen tarkoituksena on tallettaa tieto siitä, missä kunnossa asunto on ollut muuttaessasi. Täytä lomake 5 vuorokauden kuluessa sisäänmuutostasi, vaikket löytäisikään asunnosta mitään puutteita.
Huoltopyynnöt ja muut palvelupyynnöt
Kiireettömissä asioissa täytä alla oleva palvelupyyntölomakkeemme. Huoltotiimimme on sinuun pian yhteydessä vian korjaamiseksi.
Kiireellisissä tapauksissa (mm. rikkoutuneet ikkunat, vesivuodot) olethan aina yhteydessä taloyhtiösi kiinteistöhuollon päivystysnumeroon. Löydät huoltoyhtiön tiedot helpoiten rappukäytäväsi ilmoitustaululta.
Joo Kotimestari
Joo Kotimestari on Joo Kotien maksuton lisäpalvelu, joka on saatavilla osalla paikkakunnista. Avuliaalta Joo Kotimestariltamme voit tilata apua kodin pieneen laittamiseen, kuten valaisimien asennukseen, pyykinpesukoneen asennukseen tai taulujen ja peilien kiinnittämiseen.
Irtisano asunto tai autopaikka
Jos haluat irtisanoa asuntosi tai autopaikkasi vuokrasopimuksen, tee se irtisanomislomakkeellamme.
Milloin vuokra-asunnossa on liian kylmä? Katso ohjeemme lämmityskauteen.
Mitä jokaisen omaan kotiin muuttavan tulisi tietää asunnon lämmityksestä, ilmanvaihdosta ja vedestä? Ota kodintekniikka haltuun helpoilla ohjeillamme.
Mikä kaikki kuuluu lajitella biojätteeseen? Entä miten vähentää sekajätettä?
5 helppoa tapaa säästää energiaa kaupunkikodissa.
Pienillä arjen muutoksilla voit säästää vedenkulutuksessa helposti.
Joo Kotien yhteiskäyttöautoilla kuljetat isommat ostokset kotiin, hurautat harrastuksiin tai reissaat viikonlopun viettoon edulliseen hintaan.
Mitä teen ruoanlaitossa syntyneelle paistinrasvalle? Entä minne kuusi viedään joulun jälkeen? Tarkista täältä joulun kierrätysvinkit.
Asunnon viilentäminen helteellä – Katso 5 vinkkiä kuumaan asuntoon.
Laitetaan parveke kesäkuntoon! Näin teet siitä kotoisan kesähuoneen itsellesi.