Huoletonta vuokra-asumista? Joo.

Tarvitseeko jokin asia kodissasi korjausta tai jatkuuko matkasi uuteen kotiin? Helpoin tapa hoitaa kaikki oman kotisi asiat on ladata Jooppi-asukassovelluksemme, jota varten tarvitset suomalaiset pankkitunnukset. Jos et omista pankkitunnuksia, voit hoitaa asiasi tämän sivun kautta.

Joo Kodit asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on asumiseen liittyviä huolia tai iloja, ota meihin yhteyttä. Heitämme huolille heipat tai iloitsemme kanssasi.

• joo@joo-kodit.fi

• 020 766 1390 (Arkisin klo 8-15. Puheluhinnat: pvm/mpm.)

Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat:

• itsenäisyyspäivänä 6.12.2024 suljettu

• aatonaattona 23.12.2024 suljettu

• jouluaattona, joulupäivänä ja tapaninpäivänä 24.–26.12.2024 suljettu

• uudenvuodenpäivänä 1.1.2025 suljettu

• loppiaisena 6.1.2025 suljettu

Mikäli tarvitset pikaista apua äkillisen häiriötilanteen tai vahingon vuoksi, otathan yhteyttä kiinteistöhuoltoon. Yhteystiedot löydät taloyhtiösi ilmoitustaululta.

Laskutus

Joo Kotien laskutuksesta vastaa Ropo. Lue lisää ja katso laskutuksen yhteystiedot täältä.

Jos vuokranantajasi on Niskanen Residential tai Jaakko Niskanen, laskutusasioissa sinua palvelee Joo Kotien asiakaspalvelu.

Uusi asukas, etsitkö muuttotarkastuslomaketta?

Muuttotarkastuslomakkeen tarkoituksena on tallettaa tieto siitä, missä kunnossa asunto on ollut muuttaessasi. Täytä lomake 5 vuorokauden kuluessa sisäänmuutostasi, vaikket löytäisikään asunnosta mitään puutteita.

Huoltopyynnöt ja muut palvelupyynnöt

Kiireettömissä asioissa täytä alla oleva palvelupyyntölomakkeemme. Huoltotiimimme on sinuun pian yhteydessä vian korjaamiseksi.

Kiireellisissä tapauksissa (mm. rikkoutuneet ikkunat, vesivuodot) olethan aina yhteydessä taloyhtiösi kiinteistöhuollon päivystysnumeroon. Löydät huoltoyhtiön tiedot helpoiten rappukäytäväsi ilmoitustaululta.

Joo Kotimestari

Joo Kotimestari on Joo Kotien maksuton lisäpalvelu, joka on saatavilla osalla paikkakunnista. Avuliaalta Joo Kotimestariltamme voit tilata apua kodin pieneen laittamiseen, kuten valaisimien asennukseen, pyykinpesukoneen asennukseen tai taulujen ja peilien kiinnittämiseen.

Irtisano asunto tai autopaikka

Jos haluat irtisanoa asuntosi tai autopaikkasi vuokrasopimuksen, tee se irtisanomislomakkeellamme.